0800-Rufnummern von EMTEX sind aus allen Netzen (Fest- und Mobilnetzen) in Deutschland kostenfrei erreichbar.
Aus dem Ausland sind Anrufe zu Deutschen 0800-Rufnummern kostenpflichtig (i.d.R. normaler Auslandstarif). 0800-Rufnummern sind allerdings nicht aus allen ausländischen Netzen erreichbar. Insbesondere Mobilfunknetze im Ausland sperren teilweise den Anruf zu Sondernummern.